컨슈머포스트TV [생중계영상] 한국소비자협회, "BMW 화재 원인은 'ECU'" 소비자협회 "BMW 화재 전자제어장치 결함" / 연합뉴스TV (YonhapnewsTV) 한국소비자협회 BMW 기자회견 BMW, 화재 원인 'EGR 결함' 고수…공동 소송 '봇물'/ SBS 한국소비자협회, BMW 화재 집단소송 돌입 / 연합뉴스TV (YonhapnewsTV) 한국소비자협회, BMW 집단소송 시작 / YTN 사이언스 [현장연결] BMW 코리아 “화재사고 대국민 사과”…리콜 후 문제 발생 시 새차로 교환 한국소비자협회 "BMW 소프트웨어 이상 작동 발견" / SBS
컨슈머의 활동 도움으로 정부에서 우체국 택배를 통해 대진 침대 매트리스는 수거를 하면서 안내문 하나 주면서 새 제품 교환문의를 하라고 되어 있으나 전화 연결이 안되며 문자를 보내도 어떠한 답변을 들을수가 없습니다 보상이나 새 제품 교환은 어떻게 진행할것인지에 대해서 답을 듣고 싶습니다 수고하십시요 감사합니다