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허위광고 음식상태불량 환불미처리

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maum4637
등록일
2019-09-01 20:39:41
조회수
245
8월24일에 수원시청점 쿠우쿠우에 방문하였습니다 방문해서 음식먹을려하니까
처음에는 안내부터 자리세팅을해주는데 전화를받으면서 대충 기분나쁘게 해주더라고요 이거는 뭐 그냥 바쁜가보다하고 넘어갔는데 매장을 돌아다녀보니까 지금하고있는 시즌메뉴 6가지중 2가지는 안보이고 1가지는 레시피를 무시했는지 전혀 다른 음식이 나와있었고
이에 왜 없냐 점주한테 이야기를 해보니 하나는 손님들이 안먹어서 뻇다고하고 하나는 말도안해주고 한음식은 무슨문제가 있냐고만 물어보고 끝이더라고요 그리고 전체적으로 매장음식이 만들어진지 오래되었는지 상태도 안좋아보이고 맛도없고 초밥코너에 가니까 미리만들어놓은 초밥이 실온에 방치되어있어서 이에 화가나서 15분도 안되서 계산하고 나왔습니다 이에 화가나서 본사에도 연락하니까 자기네들은 환불규정도없다하고 본사에서는 해줄수 있는게 없다고만하고 가맹점하고 연락하라해서 연락을 하니 이틀은 점주가안나온다했고 환불건으로 연락달라고 말을했는데도 연락도없어서 오늘 9월1일에는 전화를 하니 자리에 없다하여 제가 제번호를 알려주고 연락해달라고 직접 직원한테 말을했는데도 연락도 안오고 전화를 해도 안받네요
입간판 허위광고에속아서 매장에 들어갔고 매장관리와 음식상태불량하고 위생불량하는데 이것이 왜 환불조건이 안되는지도 이해가 안가며 처음에 환불해줬으면 이런일도 안생겼을텐데 계산은 계산대로 다하고 항의하니까 본사는 모르쇠하고 이제 시청점은 전화도 안받아서 글을 올립니다
작성일:2019-09-01 20:39:41 125.178.136.117

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